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Estudo revela que sentimento de confiança nos influenciadores é mais importante do que quantidade de likes

  • Educação, Palavras, Principal, Sub-Editoria Palavras
  • 2025-10-05
  • Sem comentários
  • 4 minutos de leitura

Créditos: rawpixel.com/ smiltena/ iStock

Mapeamento qualitativo da Orbit Data aponta que identificação (45,7%) e relevância social (20,7%) são os maiores motores de conexão, enquanto incoerência (14,5%) e parcerias controversas (10,3%) afundam reputações

A chamada “creator economy” está em transformação. O que antes era medido em seguidores e visualizações agora se traduz em confiança, legitimidade cultural e vínculos reais. Um novo estudo da Orbit Data Science, que analisou profundamente uma amostra de 1.231 conversas no X e no Bluesky (entre agosto de 2024 e agosto de 2025), revela que a influência digital depende cada vez menos de números e cada vez mais de autenticidade. O artigo completo pode ser acessado no site. 

De modo geral, o estudo mostra que, para o público, a identificação com o criador de conteúdo é o que sustenta a confiança em suas mensagens e campanhas. O verdadeiro valor de uma parceria não está na métrica bruta de alcance, mas na capacidade do criador de representar comunidades, vivências e estilos de vida que de fato conectam com as pessoas. 

O fator que mais aproxima o público é a identificação com o criador de conteúdo, presente em 45,7% das conversas. Os seguidores se conectam quando sentem que o criador fala por eles, representando valores, estilos de vida e narrativas que refletem sua realidade. Em segundo lugar, com 20,7% das citações, está a abordagem de temas de relevância social, como diversidade, inclusão e causas coletivas. Quando tratados com autenticidade, esses assuntos ampliam a proximidade entre criadores e audiência. Juntos, os dois fatores respondem por 66% das associações positivas. 

O estudo relembra que o Brasil já abriga cerca de 14 milhões de influenciadores, segundo o Censo Criadores de Conteúdo (Wake, 2025). No mundo, o setor deve movimentar US$ 480 bilhões até 2027, consolidando-se como um dos mais relevantes para o consumo e a comunicação contemporânea. 

Contudo, se a confiança aproxima, a incoerência afasta. O estudo aponta que 14,5% dos comentários negativos citam a falta de representatividade (“não me representam”) como principal motivo de desconexão. A banalização de pautas sociais (13,7%) e parcerias com casas de apostas (10,3%) aparecem logo em seguida. Outros fatores também contribuem para o desgaste: críticas à falta de talento (7,9%), posicionamentos políticos polêmicos (5,7%) e conteúdos superficiais (4,9%). Para os criadores, isso significa que a credibilidade é renovada a cada postagem. Para as marcas, que a escolha de influenciadores incorretos pode gerar crise imediata.

Gráfico 1: fatores que aproximam o público e os criadores de conteúdo

“A influência só dura quando a identidade é real e a responsabilidade é compartilhada. O público exige coerência, e qualquer deslize respinga nas marcas que estão por trás. Criadores e anunciantes dividem não apenas oportunidades, mas também riscos reputacionais”, reforça Kaio Sobreira.

Mas os dados expõem uma encruzilhada: ao mesmo tempo em que os criadores se tornam celebridades de proximidade, também passam a enfrentar o escrutínio de seus próprios seguidores. O ciclo de confiança digital oscila entre admiração e julgamento constante, em que cada postagem pode gerar engajamento ou crise.

“Na creator economy, a mensuração de impacto não é mais apenas o alcance, mas a legitimidade cultural. O número de seguidores e visualizações pode chamar atenção, mas é o vínculo cultural que garante relevância no longo prazo. Quando o público se sente representado, a influência se transforma em confiança duradoura”, afirma Kaio Sobreira, Head de Pesquisas da Orbit Data Science.
 

CONCLUSÕES MAIS AMPLAS

O estudo mostra que esse fenômeno não é apenas individual, mas coletivo: cada ruído de imagem atinge não só o criador, mas também os anunciantes e parceiros. É a catracalização das redes sociais, em que o valor não está mais na audiência massiva, mas na proximidade com comunidades específicas. Para os influenciadores, a lição é clara: representar é tão importante quanto produzir. Já para as marcas, a recomendação é investir em campanhas que dialoguem com identidades e causas sociais, evitando associações superficiais que podem virar rejeição.

Gráfico 2: fatores que afastam o público e os criadores de conteúdo

A pesquisa reforça ainda que a influência deve ser encarada como um espelho cultural e não apenas como entretenimento ou canal de venda. A cada postagem, os criadores constroem – ou corroem – sua legitimidade diante de um público que valoriza consistência mais do que métricas. “Mais do que falar para muitos, o futuro da influência é representar de verdade. A audiência não busca apenas conteúdos virais, mas narrativas que refletem suas causas e identidades”, conclui Kaio Sobreira. 

O futuro da creator economy aponta para além dos números. Seguidores, impressões e engajamento já não bastam para definir influência. Hoje, cada postagem se transforma em um espelho cultural, capaz tanto de consolidar vínculos quanto de abrir crises. A legitimidade cultural e a responsabilidade compartilhada entre marcas e criadores tornam-se fatores decisivos na manutenção da relevância. A identificação com o público move a conexão, mas incoerências ou discursos rasos sobre causas sociais podem gerar rejeição imediata. 

Autenticidade e coerência despontam como filtros de credibilidade. O público exige consistência entre discurso e prática, e esse alinhamento passa a ser medido em termos de capital cultural. Nesse contexto, a responsabilidade é dividida: erros dos criadores recaem diretamente sobre as marcas que os apoiam, enquanto acertos geram valor conjunto. A influência que moldará os próximos anos não será apenas aquela que mobiliza métricas quantitativas, mas a que traduz identidade, relevância social e impacto genuíno no tecido cultural. 

A análise foi baseada em 1.231, coletadas entre 15 de agosto de 2024 e 15 de agosto de 2025, com metodologia proprietária da Orbit Data Science e nível de confiança de 95%. O artigo completo pode ser acessado no site.

Sobre a Orbit Data Science

A Orbit Data Science é uma empresa especializada em análise de dados e tendências de mercado, oferecendo insights estratégicos para marcas em diversos setores. Com expertise em big data e inteligência artificial, a Orbit ajuda empresas a tomarem decisões informadas e a se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo.

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