Conexão e engajamento real com os consumidores aumentam com ações criativas e com propósito

Hoje, o consumidor é bombardeado por uma enxurrada de conteúdos vindos de todos os lados entre redes sociais, sites, aplicativos e outros canais digitais. Segundo a pesquisa Consumer Pulse, estudo da Bain & Company, os brasileiros passam, em média, mais de 9 horas por dia conectados à internet. Nesse cenário de hiperexposição, conquistar a atenção do público se tornou um dos maiores desafios para as marcas.

Com milhares de mensagens disputando espaço ao mesmo tempo, apenas aquelas que ousam inovar conseguem se destacar, causar impacto e permanecer na memória do consumidor. 

“Não basta apenas transmitir informações; é preciso tocar as pessoas, despertar emoções e construir conexões verdadeiras. O objetivo não é polemizar apenas para chamar atenção, mas sim criar campanhas que façam sentido, que tenham um propósito real e estejam alinhadas com os valores e expectativas do público.”, destaca Haynabian Amarante, sócia e COO da HUSTLERS.BR, agência de comunicação especializada em Live Marketing e Estratégia Digital. 

Campanhas ousadas têm maior potencial para gerar engajamento genuíno porque criam momentos memoráveis que vão além do simples clique ou visualização. Um bom exemplo é a jornada do Programa Warner Black Brazil Unspoken, que neste ano segue reforçando a importância de iniciativas contínuas que promovem o protagonismo negro. 

Já no campo social, a PerifaCon, que aconteceu no ano passado e terá nova edição em 2025, se destaca por mobilizar a cultura periférica e incentivar debates significativos. Essas campanhas não só atraem olhares, como também incentivam o debate e engajamento em conversas significativas, ampliando o alcance da mensagem. 

A ousadia precisa ser acompanhada de responsabilidade. Para que a estratégia funcione, a especialista reforça que é indispensável compreender o contexto, respeitar o público e criar conteúdos interessantes, evitando o choque vazio, que pode afastar em vez de aproximar. Quando a criatividade é pautada pelo propósito, as campanhas tornam-se protagonistas culturais, capazes de influenciar tendências e consolidar a identidade da marca. 

Diante de um mercado cada vez mais desafiador, a coragem para inovar se torna a principal moeda para vencer o jogo da atenção. “Marcas que aceitam esse desafio deixam de ser meras emissoras de mensagens para se transformar em parte das conversas e da vida das pessoas. O novo briefing não pede apenas ideias criativas, mas coragem para transformar essas ideias em experiências reais, impactantes e memoráveis”, finaliza Haynabian.